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課題解決事例
ラベル
CASE 7
特殊サイズや印刷ありラベルもスピード対応!工場現場で役立つアイテムの多面的提案。
業種:樹脂製造業
課題
一般的な普通紙ラベルを製品ケースへ貼って出荷をしていました。ラベルの発注をしていた地元業社が急な廃業となり、サイズが特殊で印刷も必要なラベルをどこに相談して良いか困っていたところ、以前別件(設備監視システム)で打合せをしていた桜井さんが別製のラベルが出来るという話しを思い出し、ご相談をさせていただきました。
提案商品
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普通紙ラベル(指定サイズ、印刷入り)
突発的なトラブル(仕入れ先の廃業)ということもあり、製品の早期手配を第一に考え、ご連絡をいただいた当日に電話とメールで必要な情報を確認、翌日にお見積もりを提出いたしました。同時に現物も郵送し、ご確認いただき、ご連絡から数日後には手配が完了となりました。
導入後の効果
急なラベル仕入れ先の廃業でじっくり検討や検証をする時間もない中で、こちらの要望に合った提案と対応をしていただき、業務に支障をきたすことなく運用でき大変助かりました。今では、そのほか特殊なラベルの相談もさせていただいています。
また、工場向けに様々な製品(環境配慮商品、遮熱対策品)やシステム(図面管理、予知保全関連)も独自にお持ちなので、定期的なご提案をいただいており大変助かります。
桜井だからできること
30年以上特殊ラベルに携わっている実績と経験を活かしたスピード対応。
国内全エリアに対応する柔軟(お電話・メール・web面談・訪問打合せ)な対応。
ラベルだけでなく、工場現場で役立つアイテム、システムの継続的提案活動。
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